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Reclamo a Mercado Libre

Que se deje sin efecto la compra y me reintegren el dinero

[Solucionado]

Compras detalle de compra
compra #[números] - 31 de octubre
resumen de compra

producto $4.[números],00
cargo de envío $[números],99
subtotal $5.[números],99
tu pago 6 x $[números],67
sin intereses
naranja terminada en [números]
pago (6 x $ [números],67)
pago #[números] iniciado el 31 de octubre
salta
gregorio dean funes [números]
salta ([números]), salta
[números]-[números]-[números]
lunes a viernes de 9 a 18 hs.
retira cesar ignacio gutierrez [números]
compraste
el vendedor aún no hizo el envío
te avisaremos cuando esté en camino.
Xiaomi redmi note 4 32gb 3gb ram huellas 13mpx 5mpx 4g gtia
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$4.[números],00 x 1 unidad
reclamo abierto

este es el resumen de mi reclamo, compre un celular y no me lo entregaron, ni siquiera lo enviaron. Ademas mercado libre se comprometió a gestionar el reclamo y ni siquiera tuve respuesta. La ultima vez que me comunique con ellos (m l) les solicite que impidiera que el vendedor (valentin catala) pudiera cobrar el importe de $ [números],49 que abone con mi Naranja terminada en [números], pero no he tenido respuesta del mercado libre. Con el vendedor tampoco pude comunicarme jamás. Así que exijo me reintegren el pago y quede sin efecto la compra. Agradezco las gestiones que puedan hacer uds, ya que mercado libre se revela como muy ineficiente ante este tipo de reclamos.

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Comentarios

  • Cesar I

     

    solución recibida:

     

    Perdi la oportunidad de comprsr el producto que queria, nunca pude comunicarme con el vendedor y creo que Mercado libre tampoco, despues de exigir la entrega del producto y snte la demora, peticione que se cancelara la compra y me devolvieran el dinero. Fui perjudicado por que perdí tiempo y dinero, ya que las ofertas similares que existian del mismo producto no existen mas, asi que por ahora desistí de comprarlo.

    14 de Noviembre a las 10:10 hs.

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