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Reclamo a Mercado Libre

Que se anule la compra anteriormente real

Hola...quiero anular la compra realizada el dia sabado 26/1/[números] que por error del vendedor no me dio aviso de los intereces que recargaba a la compra el cual considere eran demaciado elevados .por lo cual luego de pasar en reiteradas veces mi targeta me negue a la compra de $[números] en 6 cuotas y otra segunda operacion de $[números] en tres pagos..firme los comprovantes de anulacion de ambas operaciones los cual estan en mi poder.y los que tmb fijuran como activos en mi cuenta..y los que tmb se descontaron del monto de mi targeta..agradeseria resolvieran mi reclamo..gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, buenos días.

    Te contamos que las anulaciones pueden tardas hasta 45 días dependiendo del banco. Nosotros en cuanto enviamos a anular el banco toma un plazo estipulados para hacer efectiva la devolución, por lo que puedes estar tranquila.

    Además para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:

    Ingresa aquí: http://meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.

    31 de Enero a las 9:38 hs.

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