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Reclamo a Mercado Libre

Que resuelvan mi problema

En el mes de diciembre les compre un reloj celular de niña, el cual funciono bien durante 3 mese, de ahi en adelante las llamadas al reloj celular ni entraban ni salian, me comunique con el operador en mi caso tigo y me dijeron que habia que homologar el reloj porque no tenia permiso en colombia, me comunique con la persona que me vendio, amy tech importaciones y hasta el dia de hoy no me ha dado una solucion. ya ha pasado un mes y en los ultimos dias le escribo y no contesta mis mensajes.

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Comentarios

  • Isaura M

     

    Porque aún no me han solucionado, sigo con un producto que no sirvio

    04 de Junio a las 16:23 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Isaura, como informamos en nuestro Términos y Condiciones hay un plazo para que podamos intervenir en el caso de tener un inconveniente.
      En este caso como el plazo para iniciar un reclamo se encuentra vencido no podemos tomar acciones.

      Saludos,

      06 de Junio a las 17:02 hs.

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      • Isaura M

         

        Así es, por.eso.ahora los vendedores pueden vender sus productos que funcionen mientras se vence el término de mercado libre y luego de ese tiempo pueden dejar de funcionar y todos felices menos el.comprador. compre un reloj celular que no está homologado en colombia, quien me lo.vendio debía saber esto, pero también sabía que iba a funcionar mientras se vencian los terminos . De todos modos gracias por nada

        07 de Junio a las 22:19 hs.

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