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Reclamo a Mercado Libre

Que resuelvan los problemas con los envios por mercadoenvios

[Solucionado]

He comprado varios productos, y de un dia para el otro han cancelado la compra de por los menos 3 productos diciendo que el vendedor cancelo la compra. Cuando consulto al vendedor me dice que el no cancelo la compra. Luego al querer hacer un reclamo en una parte me dice "no podremos entregarte este paquete, por eso te devolveremos el dinero". Tampoco hay forma de hacer un reclamo directo a mercadolibre mercadoenvios, solo le aparece el reclamo al vendedor. El problema es que estan haciendo perder el tiempo a los compradores y a los vendedores tambien de sus ventas por problemas en los envios. Además todos los envios se estan entregando despues de los 20 dias cosa que antes no sucedia. Si no dan solución a esos problemas no vamos a poder seguir comprando con envios por mercadoenvios porque es perder el tiempo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Damian,
    Vemos que nos contactamos por esta consulta, sin embargo no obtuvimos respuesta.
    Si tu reclamo fue resuelto, no olvides marcarlo como "Solucionado", fue un gusto habernos contactado.
    Saludos!

    05 de Febrero a las 12:10 hs.

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