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Reclamo a Mercado Libre

Que reintegren el dinero debitado

[Solucionado]

Estimados, he hecho la compra de una tablet, número de compra #[números] el 20 de diciembre, pagué el envío express y no llegó en tiempo y forma como prometido.

el pago fue debitado de mi tarjeta de debito, estamos al 28/12 y yo trate várias veces de cancelar la compra ya que adquiri el producto por otro lado considerando que no cumplió con la fecha de entrega y lo necesitaba, por algo pague el express.

resulta que ahora me vengo a enterar que entregaron el producto a otra persona sin ni siquiera pedir el dni, quiero que me reintegren el dinero.

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Comentarios

  • Rubén H

     

    LAMENTO DECIRTE QUE TE VOLVERAS LOCO VENGO HACIENDO RECLAMOS SIMILARES DESDE EL 26 DE DICIEMBRE SON UNOS CARADURAS

    30 de Diciembre a las 11:15 hs.

  • Johana V

     

    Se contactaron de ML por mi reclamo, escucharon mi descargo y dijeron que se iban a volver a contactar desde sector correspondiente. Aún no hay novedades.

    03 de Enero a las 1:00 hs.

  • Rubén H

     

    Si conmigo también se contactaron pero te aseguro que nada te solucionarán, Yo ya hice la denuncia a defensa del consumidor y además de pedir que les apliquen la multa pediré una indemnizació de 15.***$

    03 de Enero a las 1:28 hs.

  • Johana V

     

    solución recibida:

     

    Mercadolibre me brindó por e-mail para imprimir y pegar al paquete, lo acerque al correo argentino, se despacho al vendedor y automaticamente, luego de adjuntar el comprobante de envio, Mercadolibre me devolvio la plata.

    08 de Enero a las 15:27 hs.

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