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Reclamo a Mercado Libre

Que quiten el cargo de mi tarjeta

[Solucionado]

Intenté comprar un par de portafolios con mi tarjeta a través de la cuenta de mi hermano, sin embargo, mi tarjeta no pasó y fue declinada, llegó la notificación de dicha cargo no ejecutado a la cuenta de mi hermano, e hicimos la compra con su tarjeta. Hasta ahí, ningún problema. El problema fue que me cobraron a mi tarjeta y a la de mi hermano. El cargo a mi tarjeta no pudo haber sido posible, tengo la evidencia de que mi tarjeta fue declinada por Mercado Pago y sin embargo, en mi estado de cuenta aparece dicho cobro. Ya hablé a mi banco y están haciendo la investigación.

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Comentarios

  • Daniel E

     

    No me han dado respuesta

    24 de Octubre a las 7:44 hs.

  • Daniel E

     

    solución recibida:

     

    Se pusieron en contacto conmigo y confirmaron que la compra no fue realizado. Me otorgaron datos y facillidad dentro de la información requerida.

    19 de Noviembre a las 10:43 hs.

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