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Reclamo a Mercado Libre

Que quiero una solución porq yo no hice ese pedido ni tampoco me lo entregaron

Hola buenas tardes tengo un reclamo esto es ya hace tiempo yo vendía estos productos deje de trabajar porq me fui de paseo a loja y que pasa que alguien hizo pedido en mi código y el pedido lo entregaron en una casa que yo ya no vivía cual es mi sol presa que yo regreso de mi viaje a incorporar me para vender de nuevo y aparezco con deuda sin yo haber recibido ningún producto

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Comentarios

  • Teresa L

     

    Hola aun no.me dan solución yo solo quiero que den de baja ese pedido y me eliminen del sistema esa deuda porq yo no hice dicho pedido ni tampoco lo recibí según mis averiguaciones la líder lo hizo en mi código y ese pedido lo entregaron en una casa que yo ni vivía allí.

    09 de Noviembre a las 16:48 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Teresa, si alguien realizó una compra desde tu cuenta porque tiene acceso a la misma, no será posible eliminar esa compra del sistema.

      Si la compra sigue en pie, te pedimos que inicies un reclamo para cancelarla.

      Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

      Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.

      11 de Noviembre a las 9:16 hs.

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