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Reclamo a Mercado Libre

Que nos envien la olla o que nos devuelvan el dinero

Hice una compra el 11 cde febrero de este año, el numero de compra fue [números] de una olla derrite chocolate queso, y aparece que la vendedora nelly miranda aún no ha hecho el envio, que nos avisaran cuando esté en camino., y a la fecha no han dicho nada ni ha llegado la olla, cuando decia ahi que era un dia de envío.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, ¿Cómo estás?

    Te recomendamos en este caso iniciar el reclamo por tu compra.

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y sigue los pasos que te indicaremos.

    Al vendedor se le dará un plazo para que resuelva el inconveniente, y si no lo hace te aparecerá en el reclamo el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" para que puedas solicitar la intervención de nosotros.

    16 de Febrero a las 16:05 hs.

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