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Reclamo a Mercado Libre

Que no me salga mas el mensjaje que tengo hasta el 18 para responder ya respondi

[Solucionado]

Saludos cordiales ,es que me sale este mensaje :
tuvimos que ocultar tu publicación porque business software alliance denunció que el software ofrecido sería pirata.queremos que puedas seguir vendiendo en el sitio, por eso te pedimos que respondas a esta denuncia con documentación que demuestre que tu publicación es legalmente correcta y no hay violación de derechos de propiedad intelectual.
responder a la denuncia
tienes tiempo hasta el próximo[números]-12-18para responder. De lo contrario, nos veremos obligados a eliminar tu publicación, y aplicar sanciones que podrían llevar a la suspensión de tu cuenta.
yarespondí la denuncia adjuntando mis documentos y facturas legales del programa que compre ,míralo aqui :datos de la denuncia motivo el software ofrecido sería pirata denunciantebusiness software alliance
documentación enviada
"" [números].pdf ""
mensaje para el denunciante
el pasado3de julio el tribunal de justicia de la unión europea se pronunció al respecto, señalando que“el conforme al artículo4,apartado2,de la directiva [números]/24,es decir, anexo documentos y facturas legales de la compra de mi programa el cual pertenece exclusivo a : ver documentos anexo
pero me sigue saliendo este mensaje aun después de que ya respondí a la denuncia :
responder a la denuncia
tienes tiempo hasta el próximo [números]-12-18 para responder. De lo contrario, nos veremos obligados a eliminar tu publicación, y aplicar sanciones que podrían llevar a la suspensión de tu cuenta.
por favor me ayudan para que no me siga saliendo ese mensaje , ya que ya respondi a la denuncia ,
gracias
quedo atento
le informo a mercado libre que ya envie mi documentacion legal , y miren lo que me sale: hola,
¿cómo estás?actualmente, esta casilla de e-mail no está habilitada para recibir consultas.no te preocupes! puedes contactarte con nosotros desde la sección ayuda, que encontrarás en tu cuenta de mercadolibre.saludos,atención al clientemercado librey en la seccion ayuda no da esta opcion

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola John: Te sugerimos a que ingreses en el siguiente enlace: https://www.mercadolibre.com.co/ayuda/Programa-de-Protecci-n-de-Prop_**** y hagas clic en "Recibí una denuncia en mi publicación" para que pdoamos asistirte. Saludos,

    El equipo de Mercado Libre.

    17 de Diciembre a las 14:17 hs.

  • LuisFdo R

     

    Saludos,

    Mil Gracias Por Responder, Me Pondre en Contacto Con La PPP, Gracias

    17 de Diciembre a las 15:40 hs.

  • LuisFdo R

     

    A pesar de que demostre con mis facturas legales , mercado libre me suspendio la cuenta , no entiendo por que , si yo envie toda la documentacion y las facturas legales que me pidieron, MERCADO LIBRE _: POR FAVOR REACTIVAR MI CUENTA , GRACIAS

    02 de Enero a las 19:58 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    John, lamentablemente tu cuenta permanecerá suspendida por ir en contra de nuestras políticas de publicación por venta de intangibles.

    Saludos.

    03 de Enero a las 11:04 hs.

  • LuisFdo R

     

    y si los productos Intangibles los convertimos a Tangibles ? Puedo Enviar Los Programas en Discos: DVD

    03 de Enero a las 12:41 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ¿Cómo estás? Te hemos enviado respuesta por mail y te estaremos asesorando por allí.

    Saludos.

    03 de Enero a las 14:47 hs.

  • LuisFdo R

     

    Malos en Mercado Libre , Solo Les Interesa Cobrar La Comision por Cada Venta , y Fuera De eso Cobran Por Publicidad Ads Que Uno No COntrata , y Luego De Que Cobran Y Se Embolsillan la Plata Cierran y Cancelan Las Cuentas , TAMBIEN SI ALGUIEN HACE UN RECLAMO DE UNA DEVUELVEN EL DINERO AL COMPRADOR SIN VERIFICAR Y SIN DARLE UNA OPORTUNIDAD AL VENDEDOR DE DEFENDERSE DE LOS ESTAFADORES DE INTERNET, MERCADO LIBRE ES UNA ESTAFA , HAY QUE SACARLOS DE ESTE PAIS Y QUE SE VAYAN A ROBAR A LA ARGENTINA ,

    18 de Enero a las 18:17 hs.

  • LuisFdo R

     

    solución recibida:

     

    Regular

    09 de Febrero a las 16:51 hs.

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