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Reclamo a Mercado Libre

Que no me llegó mi pedido y ya no me co testa el vendedor

Buenas tardes esperando porfavor me ayuden antier compre 2 teléfonos celulares de [números] ya que me contacte con el vendedor me dijo que tenía esos mismos teléfonos en [números] que si compras uno de [números] el otro me lo dejaba en [números] le dije que entonces canselava 1 ya que lo avía ya pagado con el número de mi tarjeta y me dijo que si y que los teléfonos se tenían que liberar porque si no no me iván a servir y le dije que si que estaba vien y que cuanto era más me dijo que [números] por cada uno y que el que cansele se lo pagará en Oxxo junto con las liberaciones de los teléfonos y le dije que si que me diera el número y es este el número que me dio [números] depositando le [números] pesos y me dijo que nesecita a la foto del cauchera se la mandé y me dijo que ayer me llegaban mis equipos y le mandé mensaje y le llamé y ni me contesta ya le mandé mensaje por wasap y le llamé y no contesta y también en mercado libre le llamé y no me contesta de echo me metí a mis compras y dise que están cansrlados los teléfonos por parte del vendedor y que me regreso [números] pesos pero no veo reflejado mi dinero en la tarjeta y el dinero que le deposite en oxxo pues menos le pido de la manera más atenta que si me puede ayudar porfavor no sé que aser o dígame qué ago porfavor y de echo ya ni están sus publicaciones porfavor le pido me ayude y cuando veo reflejado el dinero de la tarjeta y lo del oxxo no sé si me pudiera ayudar porfavor gracisd

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos.. A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    19 de Julio a las 9:53 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Maria, gracias por contactarnos.

      Ten presente que para solicitar la devolución del dinero que le depositaste a través de OXXO, es necesario que te contactes directamente con tu vendedor. Ya que al no haber realizado la operación en el sitio no podemos asesorarte como nos gustaría.

      Por otro lado, si tu pago se encuentra devuelto te invitamos a chequear la devolución de tu pago ingresando aquí http://bit.ly/2wYwuBv

      Luego sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

      Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

      Saludos!

      20 de Julio a las 12:25 hs.

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