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Reclamo a Mercado Libre

Que no me envían mis compras por este medio

Hice dos compras en el día 14 de septiembre del presente año, y al día siguiente me llega un mensaje que rechazaron mis compras, pero no hay dinero de devolución ni hay productos solo quiero los productos o el dinero ya que son unas compras que hice para obsequiar y no tengo mas dinero si no hasta el próximo pago, por favor ayúdeme a solucionar este problema gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola José, gracias por contactarnos.

    Ten presente que si ves el pago como “Rechazado”, el mismo no ingreso a Mercado Pago. Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago.

    La misma dejarás de verla al cabo de unos días, por eso solo es necesario que aguardes.

    Saludos.

    16 de Setiembre a las 21:14 hs.

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    • José A

       

      Bueno será posible que me envíen más bien lo que compre, les agradezco

      16 de Setiembre a las 22:39 hs.

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      • José A

         

        Porque yo quería los productos y lo que hicieron fue devolverme el dinero pero me llega hasta el otro mes y no me parece bien siendo que yo quería los productos que havia pagado.

        21 de Setiembre a las 1:53 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          ¡Hola José!

          Recuerda que si el pago está en devolución es porque la compra está cancelada.

          ¡Confiamos en que podrás realizar tu compra nuevamente el mes siguiente!

          Te deseamos una excelente semana.

          23 de Setiembre a las 21:09 hs.

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