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Que no he recibido la devolución de mi dinero por la compra que hice y luego dev

Cordial saludo. En el mes de enero hice una compra de embriones de crnero merino y me enviaron fue unos libros los cuales devilvi por con estar de acuerdo con mi pedido. Los envié a través de servientrega de acuerdo a un vuacher enviado por ustedes con los comprobantes de envío. Luego recibí un mensaje a mi correo que el dinero me había sido reintegrado y en mi targeta de crédito terminada en [números] no me aparece reflejada por consiguiente sólito el envío del reintegro. Motivo mi solicitud ya que en el estracto del me de marzo no me aparece y aun si me aparece el cobro de la segunda y ultima cuota del cobro. Por favor envíeme el comprobante de devolución a fi. De reclamar al banco de mi targeta de crédito gracias. Mi nombre daniel valencia barco. Cc. [números]. El envío lo recibí de un vendedor en soacha o bosa no recuerdo. Además los mensajes recibidos y enviados a ustedes se me borraron ya que son de perminsneci en mi equipo por 30 días.. En espera de su pronta respuesta.

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