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Reclamo a Mercado Libre

Que no aparezca nunca mas un debito que no corresponde

[Solucionado]

Es la segunda vez que hago un reclamo por un debito que entra en mi tarjeta de credito y no obtengo solucion por parte de mercado libre. Exijo saber el usuario que hace un debito automatico en mi tarjeta!!! quiero hacer la denuncia penal correspondiente. Lo unico que se limita a decir mercado libre cada vez que hago una publicacion, es que "lo estan analizando" pero llevo mas de un mes esperando. Cuanto tiempo se necesita para hacer un analisis, cuando tenes fecha, monto y numero de transaccion??? siendo un empresa millonaria, se entiende que tienen personal capacitado para hacer ese control. O simplemente no quieren solucionarlo???

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Comentarios

  • Marcela N

     

    solución recibida:

     

    Despues de mucho esperar y de varios reclamos, logre que me brinden la informacion necesaria para la denuncia que necesito realizar. La atencion siempre fue cordial, pero deja mucho que desear ya que tardaron un mes en responderme concretamente

    23 de Febrero a las 9:54 hs.

  • Marcela N

     

    solución recibida:

     

    deberian optimizar los tiempos

    07 de Marzo a las 9:25 hs.

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