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Reclamo a Mercado Libre

Que mke resuelvan el problema para usar la plataforma de mercado libre

Soy usuario de mercado libre hace 8 años , esta ultima semana olvide mi clave para poder usar mi usario, el sistema me dice que me envia un codigo al telefono para solucionar lo de la clave, cuando ingreso el codigo me dice que me va enviar otro codigo al meil registrado y el codigo nunca llego , y no puedo ingresar a mi usuario, hace mas de 7 dias de este probblema realize mas de 10 reclamos y no me lo solucionan , todo el tiempo me contestan estamos trabajando para solucionarlo pero no recibo solucion alguna , alguien me puede ayudar ???
gracias por su atencion
ruben cortese
cartelgraf[números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por acercarnos tu mensaje.

    Para comunicarte con nuestro sector especializado en Cuenta, te pedimos amablemente que envíes tu consulta desde aquí: http://bit.ly/2ABME6I .

    Seleccionando en "Soy persona física".

    De esta forma nos comunicaremos por mail para ayudarte a recuperar la contraseña y también mantenemos seguros los datos de tu cuenta.

    Saludos,
    Equipo de Mercado Libre.

    13 de Diciembre a las 22:21 hs.

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    • RUBEN D

       

      Ya realize 10 reclamos en una semana como persona fisica y no me saben dar una respuesta . Tengo 10 numeros de reclamos distinto . Adjunte toda la documentacion que corresponde y respondi todas las preguntas que me pidieron .

      14 de Diciembre a las 5:42 hs.

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      • RUBEN D

         

        EL LINK QUE ME PASASTE NO FUNCIONA, SON UN VERDADERO DESASTRE

        14 de Diciembre a las 7:05 hs.

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        • RUBEN D

           

          Buen dia, siguen pasando los días y no tengo respuesta, me parece raro que algo tan sencillo como blanquear una contraseña hoy en el año **** se demora una semana, ni siquiera en el banco con una cuenta es tan complejo .

          Por favor le solicito en buenos términos que en el dia de la fecha solucionen el inconveniente , de lo contrario voy a verme obligado por mis derechos en hacer las denuncias correspondientes en los organismos que correspondan.

          Espero su pronta respuesta

          Atte Ruben Dario Cortese

          Usuario de mercado libre cartelgraf****

          14 de Diciembre a las 8:39 hs.

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          • RUBEN D

             

            NO ME DIERON NINGUNA SOLUCION , EN PRINCIPIO EL LINK QUE ME DIERON NO FUNCIONABA, SEGUI CON LOS RECLAMOS VIA MAIL Y LA RESPUESTA ES SIEMPRE LA MISMA, ESTAMOS TRABAJANDO PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA, UNA VERDADERA VERGUENZA .

            18 de Diciembre a las 7:14 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              No te preocupes Ruben, si ya te contactaste con nosotros a través de un reclamo, nuestro equipo se encuentra trabajando en él para poder asesorarte cuanto antes vía e-mail.

              Este proceso requiere un análisis detallado pero confiamos en que se resolverá a la brevedad.

              Saludos.

              19 de Diciembre a las 9:33 hs.

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