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Reclamo a Mercado Libre

Que mis avisos estén en las páginas principales, pagué para ello

[Solucionado]

Buenas tardes, hace mucho tiempo que publico en mercado libre, con muy buenos resultados y jamás había tenido problemas, pero este fín de semana tuve dos inconvenientes, me inhabilitaron mis avisos, porque me pidieron revalidación de identidad, por lo que tuve que enviarles una foto de mi dni, frente y dorso. Luego de eso, me habilitaron nuevamente. Al día siguiente me volvieron a inhabilitar porque había puesto datos, como mi celular y dirección, que, por lo visto, está prohibido, la verdad que es la 1° vez que me lo señalan y, soy una persona mayor, pueden hacermelo saber sin perjudicarme sacando mis avisos. Tengo 3 avisos en este momento, uno es gratuito los otros dos son oro premium, pagando el valor más alto, y, cada vez, me ponen más atrás en las páginas, tenía uno en la pág. N°1 con muy buen nivel de consultas, y por estas cuestiones, me lo pasaron a la pág. N° 4, ¿por qué? esos dos días de inhabilitación me hicieron perder consultas de fin de semana. Por favor, mercado libre, soy clienta de hace muchos años, he publicado, comprado , cuiden a sus clientes. Gracias.

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Comentarios

  • Silvia

     

    solución recibida:

     

    gracias, me contestaron y siento que me escucharon, muchas gracias nuevamente.

    28 de Octubre a las 8:27 hs.

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