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Reclamo a Mercado Libre

Que mi pago sea acreditado

[Solucionado]

Hola buenas tardes, realice una compra via mercado libre de un refrigerador marca imbera, haciendo mi pago en efectivo por Oxxo debido a mi necesidad de obtener mas rapido mi producto, pero resulta que mi pago lo efectue el dia 19/de abril/[números], y al dia de hoy 24/04/[números] aun me aparece el pago pendiente en mercado libre, ya hice uso de la pagina de ayuda que proporciona mercado libre, pero simplemente no puedo terminar de accesar y no me dan ninguna opcion para contactarlos. Tengo el ticket de oxxo debidamente acreditado incluso ya hice mi reclamo ahi y me comentan que el dinero ya fue enviado a mercado libre.

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Comentarios

  • elizabeth M

     

    solución recibida:

     

    segui buscando como contactarme a mercado libre, y al accesar a la pagina de mercado pago en ayuda si aparace la opcion donde mercado pago de pregunta si quieres que te contacten via email o via telefonica, elegi por via telefonica y me contactaron en menos de 2 minutos, me atendio una persona que me dio solucion a mi problema y mi pago fue acreditado en ese mismo instante.

    26 de Abril a las 17:24 hs.

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