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Reclamo a Mercado Libre

Que mi dinero retorne a mercado pago

[Solucionado]

Deposite una sustancial suma de dinero a una cuenta proporcionada por mercado libre y como tuve que cancelar la compra ahora mi dinero no lo veo aparecer y me solicitan una carta acreditativa para poder confirmar dicha transferencia?? hoy no pude resolver la en el banco y siguen pasando los días? esta situación me tiene muy preocupado y no entiendo para qué carta si le envíe la captura de la transferencia donde aparecen los datos más importantes como para que investiguen cualquier situación, ya que la transferencia fue a una cuenta de mercado libre.
gracias!!

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Comentarios

  • Yordani P

     

    La solución de mercado libre era devolver mi dinero a mi cuenta de mercado pago y eso aún no ha ocurrido, yo transferí a la cuenta de mercado libre para una compra y aún el dinero no se ha acreditado y hace ya 11 días y es bastante dinero. Además me solicitan un acreditativo tipo carta del banco emisor y mi banco no hace este tipo de cartas cuando el dinero se abona por transferencia, cuando es por transferencia solo da el capture con los datos de la transferencia y eso es lo que poseo.
    Al final donde quedará mi dinero? Regresará algún día a mi cuenta? Seguiré con la esperanza de que eso ocurra!!

    07 de Octubre a las 9:09 hs.

  • Yordani P

     

    solución recibida:

     

    Me solucionaron el problema, pero la demora fué un poco excesiva.

    18 de Octubre a las 7:07 hs.

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