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Reclamo a Mercado Libre

Que mercadolibre restituya mis calidicacione positivas y me cobre solo el aviso

[Solucionado]

Al republicar en mercado libre seccion servicios, ya que faltaban horas para vencer el aviso no encontre la opción republicar para poder darle la continuidad al mismo y de forma erronea coloqué publicar similar. Posteriormente lo anulé y comuniqué a la empresa del error cometido. Me dijeron que no hay problema que esperara el vencimiento del aviso y colocara republicar y de ese modo arrrastraría a la nueva publicacion la cantidad de visitas y las calificaciones. Conclusión: en el nuevo aviso solo aparecen 14 de las 31 calificaciones o comentarios de mis clientes y en mi cuenta a pagar figuran dos cargos, 1 por el aviso vigente (correcto) y otro por el aviso que anulé en el momento. Cada uno por $[números]. Llamo a las oficinas de la empresa y el contestador dice que debo recurrir a la sección ayuda. Hice varios reclamos y no tengo contestación alguna. Las calificaciones que me otorgaron son el resultado del esfuerzo en el trabajo y la buena atención al cliente por eso las reclamo y los cargos a facturar es discutible. Përo nadie me atiende

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Comentarios

  • eduardo R

     

    Siguen sin atender, solo sale una inscripción "lo tendremos en cuenta para mejorar". Lo dudo ya que cuando debía republicar me ofrecieron contactarme por teléfono o chat. Lo hice por chat. de ahí en más fué como reclamar a una pared. Nadie atiende y se escudan en un sistema perverso como lo es un autorespondedor con el cual es imposible resolver nada.

    20 de Octubre a las 9:23 hs.

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