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Reclamo a Mercado Libre

Que mercadolibre me reintegre el dinero

[Solucionado]

Mi reclamo es porque realice una compra el dia 19 de junio. En un inicio, el paquete iba a llegar el 21 de ese mes, pero por algun motivo se reprogramo para el 23. El 23 nunca llego y el 28, que era el plazo maximo, tampoco. Ahora me dicen que llegara antes del 10 de julio. Me parece poco serio comprometerse a un plazo y seguir faltando al mismo, sin contar que necesitaba el producto y nunca pude tenerlo. Quiero cancelar la compra y que me reintegren el dinero. Por otra parte, parece una cargada que cuando uno quiere iniciar un reclamo, sale el cartel de que va a llegar antes del 10 de julio, sin dar ninguna otra opcion, algo muy autoritario que me enoja bastante. Necesito soluciones, necesito mi dinero, ya se que el paquete no va a llegar antes del 10. Espero puedan resolverlo. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hugo, vemos que te respondimos en tu correo, por favor verifica tu casilla de correo no deseado.
    Saludos.

    02 de Julio a las 15:54 hs.

  • Hugo M

     

    solución recibida:

     

    Me comunique con mercadolibre por medio de facebook y a partir de alli dieron solucion bastante rapida a mi pedido. Gracias a ustedes tambien !

    16 de Julio a las 20:08 hs.

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