Reclamo a Mercado Libre
Hola... Compré un televisor en mercadolibre uruguay.. Pagué contado efectivo en redes de cobranza. Tuve que cancelar la compra porque no podía estar presente para recibir el producto. Pagué [números] pesos, al señor rodrigo martinez. Tuve que iniciar un reclamo para que me devolviera el dinero. Se solucionó el reclamo y el vendedor me devolvió el dinero. Supuestamente ese dinero quedó depositado en mi cuenta de mercadolibre. . Quiero retirar mi dinero.. Pongo datos de la tarjeta red brou caja de ahorro en pesos de mi papá..me la rechazan .pongo los datos de la tarjeta de mi mamá y también me la rechazan.. Por quinta vez me rechazan la devolución del dinero...mi nombre es mónica espinosa..soy compradora frecuente de mercadolibre..
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Mónica E
solución recibida:
Luego de hacer el reclamo Mercado libre me envió una carta...En ella me explicaban que debía ir al banco para obtener otro número de tarjeta y no el que viene impreso en la misma. En cuanto pude me tomé un ómnibus interdepartamental que me arrimó hasta la sucursal bancaria .. Allí me anotaron dicho número y asunto solucionado. Muchas gracias por todo.... Un saludo afectuoso de Mónica
05 de Noviembre a las 3:33 hs.