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Que mercadolibre arregle este problema que segun veo le esta pasando a muchos

[Solucionado]

No puedo ingresar a mi cuenta la página de ml no me da posibilidad de reportar la situación (me redirige a la página de log in). El problema comenzó hoy (23-10-18 por la tarde, luego de haber ingresado satisfactoriamente a lo largo del día).
ingreso usuario, clave, y opto por recibir el código por sms o por llamada como siempre. En este punto, no sólo no envía un código ni me llega el llamado, sino que arroja el siguiente mensaje: "alcanzaste tu límite de intentos. Vuelve a intentarlo en 1 minuto o contáctanos ahora". Ni los sucesivos intentos ni el contacto con atención al cliente me llevaron a una solución (al poner contactar al servicio de atención al cliente no abre ninguna pagina, sale un error de servidor). No olvidé mi clave ni mi usuario, asocié mi nº de celular a la cuenta, nadie más que yo maneja mi correo electrónico ni mi cuenta de ml. Quiero ingresar a mi cuenta y no tengo respuesta por ninguna vía. Agradecería puedan tomar debida nota de este inconveniente y llevarlo a una pronta solución.
el correo que dejé en este página es el mismo que se asocia a mi cuenta de ml.
gracias.

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Comentarios

  • Fernando M

     

    me pasa lo mismo

    24 de Octubre a las 14:21 hs.

  • ximena

     

    solución recibida:

     

    se arreglo solo sin ningun contacto de m libre
    ojala no pase denuevo.

    08 de Noviembre a las 7:09 hs.

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