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Reclamo a Mercado Libre

Que mercado libre tenga un telefono de atencion al cliente donde atiendan

Ya me parecía raro que pase un mes y que todo venia tranquilo.
mercado libre... Dejo de tener chat y servicio al cliente telefonico... Hasta con los clientes con reputacion verde.. Ahora tengo dudas y reclamos y no tengo forma de contactarme con elos.. Una vez mas.. Queda en evidencia que les importa poco y nada los usuarios. Ni tel, ni chat, ni direccion de mail donde poder reclamar!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    Si tienes reclamos, debes de contactarte desde los mismos para que podamos asesorarte desde allí.

    Aprovechamos también para comentarte que puedes navegar por nuestro Portal de Ayuda desde aquí http://bit.ly/2KVNb6U para salir de toda duda.

    Saludos.

    06 de Febrero a las 17:47 hs.

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    • NOELIA M

       

      JAjajaj esa lista de ayuda no sirve... Ayer de la nada se pusieron todas mis publicaciones con 0%... Eso lo encuentro en el portal de Ayuda? Vamos... No tienen atención al cliente... NO LES IMPORTA LOS USUARIOS son de terror.

      07 de Febrero a las 9:28 hs.

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      • NOELIA M

         

        SIGUEN SIN ABRIR COMUNICACIÓN DIRECTA CON ATENCIÓN AL CLIENTE, NI CON SOPORTE...SON UNA EMPRESA FANTASMA

        13 de Febrero a las 9:16 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Entendemos lo que nos comentas Noelia, en este caso puedes solicitar nuestro llamado desde el portal de ayuda, o de lo contrario nuestro chat.

          En el caso del chat o teléfono, cuando tengamos disponibilidad para atenderte, podrás ver la opción para solicitar nuestro llamado o iniciar el chat.

          Para acceder al Portal de Ayuda, solo debes ingresar en el siguiente link: https://goo.gl/1Gb2ud.

          ¡Te esperamos!

          13 de Febrero a las 11:38 hs.

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          • NOELIA M

             

            Donde esta el acceso al chat? o al llamado? ¿?¿?¿?¿?¿?

            14 de Febrero a las 9:26 hs.

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            • NOELIA M

               

              No enviaron ni telefono, ni chat para hablar directamente con una persona que resuelva los problemas!

              25 de Febrero a las 11:46 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Noelia, ¿Cómo estás?

                Ten en cuenta que puedes evacuar todas tus dudas ingresando en nuestro portal de Ayuda, en el sector de "Publicaciones" .

                de lo contrario, es importante que nos detalles cual es la duda que tienes sobre las mismas

                ¡Buena Jornada!

                25 de Febrero a las 14:51 hs.

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                • NOELIA M

                   

                  Desde el portal de ayuda SOLO TIENEN RESPUESTAS PRE DISEÑADAS. DONDE ESTA EL CHAT?

                  26 de Febrero a las 9:06 hs.

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