Reclamo a Mercado Libre

Que mercado libre reactive algunas de mis publicaciones

Tengo una cuenta en mercado libre donde vendo productos...hace poco màs de un mes mi cuenta fue suspendida hasta que regularizara una situaciòn, lo cual hice y mi cuenta fue rehabilitada. No obstante ello, algunos de mis productos quedaron inactivos "para revisar" y dice "se activarà cuando termine tu suspensiòn"....suspensión que terminò hace màs de un mes. Escribì màs de 5 mails al sitio y la respuesta siempre es la misma "estamos trabajando para que puedas ver correctamente tus publicaciones"...hablè por chat en dos oportunidades y me dicen lo mismo, que es un error que afectò a varios usuarios...un error de sistema no puede demorar en solucionarse màs de un mes!! tengo productos y publicaciones frenadas por este "error" de mercado libre y no me dan ninguna soluciòn.

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Comentarios

Gabriela R

Aun no contestaron nada...
08 de Noviembre a las 7:27 hs.
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Gabriela R

Jamàs me dieron una soluciòn. Sigo con publicaciones inactivas que no puedo activar y me dicen que estàn trabajando para solucionarlo hace màs de un mes
20 de Noviembre a las 13:09 hs.
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- ANA
  
  eso mismo me pasa a mi, sabes porque?
  27 de Noviembre a las 15:40 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Gabriela, entendemos que ya te comunicaste con nosotros.
Te pedimos que aguardes nuestra respuesta. Estamos analizando lo ocurrido en tu caso.
Muchas gracias por tu consulta.
Saludos, Equipo Mercado Libre/Pago
20 de Noviembre a las 13:13 hs.
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- Gabriela R
  
  Si, más de un mes hace que estoy aguardando y ustedes respondiendo que están trabajando para solucionar el problema... Parece una cargada, es insólito esto.
  21 de Noviembre a las 9:09 hs.
- Emerson M
  
  Buenos días, mi problema es el siguiente el día 9 de octubre de **** me suspendieron mi cuenta sin ningun motivo o razón, el correo justificando la acción nunca me llego para el día 13 de octubre de **** terminaba mi suspensión la cual finalizó pero todas mis publicaciones quedaros pausadas con el siguiente mensaje " se activará cuando termine tu suspensión " la cual ya termino, por favor necesito ayuda urgente es mi única fuente de trabajo aquí en Venezuela y mi sustento diario, tengo Excelente re****ción, soy mercadolibre platinum y estoy al día con los pagos, necesito de su ayuda mi seudónimo maquillajesdianislook y mi correo ejmd****gmail.com mi nombre Emerson Mendoza, saludos.
  14 de Octubre a las 18:03 hs.
- Emerson M
  
  Gabriela pudiste solucionar?
  14 de Octubre a las 18:03 hs.
- MaryA T
  
  Desgraciadamente Mercado Libre nos JODE a aquellos pequeños empresarios que buscamos una vía de ingresos económicos. En mi caso yo estoy ya casi mas de 2 meses en ese transce y aun tengo la cuenta "inactiva Por Revisión" y los de MERCADO Libre no solucionan NADA. En otra situacion me suspendieron por 5 días por vender Garcinina Camboyana, y después denuncie a 7 personas más que tenian ése mismo producto con màs de *** las ventas y ni cosquillas les hicieron, para mi lo mejor ha sido cambiarme a la competencia.
  27 de Agosto a las 2:19 hs.
Gabriela R

Si, más de un mes hace que estoy aguardando y ustedes respondiendo que están trabajando para solucionar el problema... Parece una cargada, es insólito esto.
21 de Noviembre a las 9:08 hs.
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ernesto C

ACABO RE REALIZAR EL PAGO PARA UNA PUBLICACION EL CUAL FUE INACTIVADA QUISIERA SABER MOTIVOS Y UNA SOLUCION
07 de Abril a las 21:16 hs.
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Orlando P

YO TAMBIEN, PAGUE POR UNA PUBLICACIÓN Y ME LA INACTIVARON... A DÓNDE ME PUEDE COMUNICAR URGENTEMENTE
08 de Junio a las 23:45 hs.
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MERCADO LIBRE ES UN FRAUDE, YO TAMBIEN PAGUE POR UNA PUBLICACION, LA MAS CARA Y ME LA INACTIVARON "INACTIVAS PARA REVISAR" , LA CORRECCION NO SE PUEDE HACER, ES UNA ESTAFA MERCADO LIBRE, Y TE COMEN EL DINERO, NADIE ATIENDE EL TELEFONO Y DE FORMA ESCRITA NO ENCUENTRO LA FORMA DE RECLAMAR.-
15 de Julio a las 19:38 hs.
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- ANA
  
  HAY TELEFONO?
  27 de Noviembre a las 15:41 hs.
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MERCADO LIBRE ESTAFA CON LAS PUBLICACIONES PAGAS, "INACTIVAS PARA REVISAR", NO PERMITE HACER LA CORRECCION DE LA PUBLICACION QUE INACTIVO E INDICA QUE LA PUBLICACION ESTA FINALIZADA, DE ESTA MANERA SE QUEDAN CON TU PLATA. NO ATIENDEN LOS TELEFONOS DE ATENCION AL CLIENTE, NO TIENEN UN CANAL DE RECLAMO POR ESCRITO A LA VISTA. SI ALGUIEN PUEDE INDICAR CUAL ES EL CANAL PARA RECLAMAR EN ML GRACIAS. DE LO CONTRARIO DEFENSA AL CONSUMIDOR.-
15 de Julio a las 19:43 hs.
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Dalila V

Me pasa lo mismo, me pueden ayudar a saber que hacer? puedo hacer de nuevo mis publicaciones? me las van a eliminar o si las vuelven a activar alguien sabe?
15 de Octubre a las 13:53 hs.
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- Emerson M
  
  Lo mejor es que publiques de nuevo mercado libre no hace nada por ese error
  15 de Octubre a las 15:32 hs.
ANA

Y PERO QUIEN ASEGURA QUE NO VOLVER A SUCEDER? Y MIENTRAS TANTO PAGUE 2 VECES, NO!
27 de Noviembre a las 15:43 hs.
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