Reclamo a Mercado Libre

Que mercado libre pague intereses por retener el dinero 10 dias sin habilitarlo

A partir de septiembre de [números], mercado libre resolvió retener el dinero de los vendedores por 10 dias aún siendo usuarios profesionales de Mercado Pago y hasta 14 dias según el caso, sin que los usuarios podamos hacer uso de éste. Anteriormente lo retenian 5 dias. La situación de argentina es muy complicada actualmente y la disponibilidad del dienro es clave para poder mantener ventas que han bajado enormemente en los ultimos 2 años. Es absolutamente abusivo que esta empresa tome prestado nuestro dinero generado por nuestras ventas por semejante periodo de tiempo para realizar sus operaciones sin abonarnos intereses. Nos toman el pelo en el email informativo al respecto de fines de agosto/18 diciendo que "comparado con otras instituciones que demoran mas de 25 dias en habilitar el dinero (no saben especificar cuales), mercado pago es mucho mas ventajoso". Cuando cobrando por transferencia bancaria, un banco habilita el dinero al instante. De esta manera quieren obligar a los vendedores a realizar acciones que benefician aun mas a ml, como ser el retiro adelantado del dinero por el que hay que abonar comisiones, el uso de mercado envios, un sistema deficiente que no ofrece soluciones mas amplias como el envio por bus a la terminal preferido por varios clientes, etc. Exigimos que retiren esta medida, habiliten nuestro dinero en el tiempo maximo de 5 dias corridos o bien que nos abonen intereses por retenerlo mas tiempo. Si quieren aplicar esta medida, que se la apliquen a vendedores de mala reputacion, que presentan datos falsos, o no abonen impuestos. Los usuarios profesionales no pueden ser perjudicados de esta manera, siendo que es tan dificil hoy por hoy vender a los precios finales que quedan los productos con la comision de mercado libre y que ha subido en el ultimo mes, ademas. Si todos los vendedores nos negamos a esto y exigimos el pago de inetreses, no tendran otra opcion que ir hacia atras con esta nueva norma. Gracias!

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Comentarios

ANA A

vendi mi bateria .la.pagarom 31 agosto .retiraron 1 de sept recien dejaron condirmar 3
8 de sept y me.dan el dinero 15 09. esto es retencion indebida. abusiva . exigo devilucion de.mi dinero y resarcimiento por los intereses que correspondan
08 de Setiembre a las 19:30 hs.
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PAULA G

Mercado Libre toma decisiones arbitrariamente y retener 10 dias nuestro dinero les favorece aenormemente. No pueden exigirnos todo el tiempo aceptar sus condiciones perjudiciales a cambio de nada. Tienen serios problemas a resolver tanto de seguridad como de programacion que no han modificado en años. Pero para retener dinero y cobrar comisiones estan a la orden del dia.
13 de Setiembre a las 8:27 hs.
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PAULA G

No ofrecieron solucion. Retienen el d8ibero de los vendedores que sostienen su negocio como se les canta. El vendedor entrega el producto y no lo cobra. Esto no es un posnet para esperar 1 mes la acreditación...
24 de Setiembre a las 18:41 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Buen día,

Lamentamos que no estés de acuerdo con la respuesta, pero la misma es correcta.

Ante cualquier duda, te recomendamos ingresar al portal de ayuda.

Saludos, Mercado Libre.
25 de Setiembre a las 10:30 hs.
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