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Reclamo a Mercado Libre

Que mercado libre no me cobre por algo que no vendi

[Solucionado]

Alguien compro una publicacion mia por error. Llame a la compradora para que cancele la compra porque me cobran comision por vender. Ella supuestamente lo hizo. Inicie reclamo en mercado libre y lo dieron por cerrado dado que habia transcurrido mucho tiempo y la compradora no contestaba sus respuestas. Pero no es mi problema ya que yo no tengo venta realizada de ese producto y me quieren cobrar comision igual. Y si no la pago no puedo seguir vendiendo productos y cobrando por Mercado Pago Totalmente loco

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenas tardes Emilia,
    Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta. Siempre que tengas una venta no concretada, tenés que marcarla como no entregada desde el detalle de la venta, de manera que no se te cobre la comisión.
    Si resolvimos tu reclamo, no olvides marcarlo como "Solucionado", fue un gusto habernos contactado.
    Saludos!

    06 de Febrero a las 16:01 hs.

  • Maria E

     

    solución recibida:

     

    solucionado inmediatamente. Mercado libre me mando un mail diciendo que ya no deberia pagar el importe que querian cobrarme y de hecho ya no aparece en mi cuenta. muchas gracias

    07 de Febrero a las 9:22 hs.

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