Reclamo a Mercado Libre

Que mercado libre me pagué lo que es mio

Desde el 9 de agosto [números] estoy reclamando $ [números] de una cancelacion a mercado libre de uruguay. Ponian excusas que la tarjeta no lo aceptaba que esperara hasta 9 de enero [números] que me lo pagaban...nunca entroooo y " supuestamente "que me contactara con ellos ...lo e echo x todos los medios posibles ...jamas obtuve respuesta.. Y me sale que deshabilitaron la cuenta cosa que sigo operando con ella...quiero mi dinero como corresponde sino ire a la #interpol con todas las pruebas que tengo ...incluyendo el e-mail de mercado libre- gracias!!

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Comentarios

MARIA C

DESDE EL 9 DE AGOSTO **** ESTOY RECLAMANDO $ *** DE UNA CANCELACION A MERCADO LIBRE DE URUGUAY. PONIAN EXCUSAS QUE LA TARJETA NO LO ACEPTABA QUE ESPERARA HASTA 9 DE ENERO **** QUE ME LO PAGABAN...NUNCA ENTROOOO Y " SUPUESTAMENTE "QUE ME CONTACTARA CON ELLOS ...LO E ECHO X TODOS LOS MEDIOS POSIBLES ...JAMAS OBTUVE RESPUESTA.. Y ME SALE QUE DESHABILITARON LA CUENTA COSA QUE SIGO OPERANDO CON ELLA...QUIERO MI DINERO COMO CORRESPONDE SINO IRE A LA #INTERPOL CON TODAS LAS PRUEBAS QUE TENGO ...INCLUYENDO EL E-MAIL DE MERCADO LIBRE- GRACIAS!!
17 de Febrero a las 16:44 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola, si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea, depende de los procesos bancarios de tu tarjeta.

Para conocer el plazo estimado de devolución ingresa a Mercado Pago > Ayuda > Pagos > Tengo un problema.

En el caso de que la devolución se encuentre dentro del plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

¡Saludos!
17 de Febrero a las 21:18 hs.
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- MARIA C
  
  SI EN VERDAD SE UBIESEN EXTERIORIZADO Y LEÍDO EL CASO SABÍAN QUE LO EXPLICADO X ELLOS YA PASÓ. Y QUE ÉL DINERO NUNCA LLEGÓ A LA CUENTA. QUE PEDÍAN DISCULPAS X ÉL ERROR Y QUE ME CONTACTARA... AL CUAL LO HICE X TODOS LADOS Y NUNCA RESPONDIERON.. QUE PAGUEN... Y NO EXPLIQUE COSAS YA SABIDAS DESDE ÉL **** AGOSTO QUE SE HIZO LA CANCELACIÓN!!!! GRACIAS
  27 de Febrero a las 14:12 hs.
MARIA C

XQ NO ME DIERON NINGUNA SOLUCIÓN. SOLO QUIERO QUE ME DE VUELVAN Y PAGUEN LO QUE ES MI DINERO. Y NI SE COMUNICARON. GRACIAS
22 de Febrero a las 10:21 hs.
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MARIA C

Nunca se comunicaron
22 de Febrero a las 10:22 hs.
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MARIA C

SI EN VERDAD SE UBIESEN EXTERIORIZADO Y LEÍDO EL CASO SABÍAN QUE LO EXPLICADO X ELLOS YA PASÓ. Y QUE ÉL DINERO NUNCA LLEGÓ A LA CUENTA. QUE PEDÍAN DISCULPAS X ÉL ERROR Y QUE ME CONTACTARA... AL CUAL LO HICE X TODOS LADOS Y NUNCA RESPONDIERON.. QUE PAGUEN... Y NO EXPLIQUE COSAS YA SABIDAS DESDE ÉL **** AGOSTO QUE SE HIZO LA CANCELACIÓN!!!! GRACIAS
22 de Febrero a las 10:28 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

En este caso para ayudarte por favor contactate con nuestro sector encargado desde aqui bit.ly/2B7qCca y haremos las gestiones correspondientes. No tendrás problemas. Saludos.
22 de Febrero a las 11:40 hs.
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- MARIA C
  
  COMO HACERLO SI NO HAY NINGÚN LINK O E-MAIL.??? ADONDE TENGO QUE HACERLO, XQ NO TENGO YA DONDE PARA HACERLO, XQ NADIE ME CONTACTA NI CONTESTAN!!
  27 de Febrero a las 14:11 hs.
MARIA C

COMO HACERLO SI NO HAY NINGÚN LINK O E-MAIL.??? ADONDE TENGO QUE HACERLO, XQ NO TENGO YA DONDE PARA HACERLO, XQ NADIE ME CONTACTA NI CONTESTAN!!
22 de Febrero a las 19:05 hs.
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MARIA C

BUENAS TARDES !! ME CONTACTE AL LINK QUE ME DEJARON!! PIDIERON LAS PRUEBAS X E-MAIL , PASE TODO !! PERO NO OBTUVE NINGUNA RESPUESTA TODAVIA!!! (PERO QUE SEA PRONTO YA QUE LLEVA EN "CIRCUNSTANCIAS" INSOLITAS DE MAS DE #8MESES ¡¡ GRACIAS!!
05 de Marzo a las 13:45 hs.
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MARIA C

ME PIDIERON ESTADO DE CUENTAS SE LOS ENVÍE (INCLUSO OTROS MESES ADJUDICADOS) Y NUNCA TERMINARON DE CERRAR PARA PAGARME. SIEMPRE TIENEN UN "PERO" Y ESO QUE LAS PRUEBAS TODAS DICEN QUE ES ERROR DE MERCADO LIBRE. ASÍ ESTAMOS. *ESPERANDO* UNA VERGÜENZA
20 de Marzo a las 11:50 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Entendemos perfectamente pero esta gestión la deberás seguir via mail, por favor sigue desde alli y esperemos que todo se resuelva. Saludos.
20 de Marzo a las 13:41 hs.
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