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Reclamo a Mercado Libre

Que mercado libre me pagué lo que es mio

Buenas tardes, desde el 9 de agosto [números] estoy esperando que mercado libré uruguay me adjudiquen una cancelacion de $[números] y me ponian que la tarjeta no habian echo la devolucion, que esperará al 9 de enero [números] y tampoco nunca entro, y ahora me sale que deshabilitaron mi cuenta y no es cierto. Quiero hacer la denuncia y me devuelvan mi dinero, lo peor que tengo 2 cancelaciones y tengo miedo me pase igual!!! podrian asesorarme? gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Para acceder al detalle de los motivos por el cual tu cuenta se encuentra suspendida, es importante que ingreses a tu correo y corrobores la información que te enviamos al respecto.

    De todas formas, intenta realizar la consulta con nuestro equipo especialista desde aquí: http://bit.ly/2BGRjU9

    Esperamos que comprendas que son medidas tomadas por la seguridad de nuestra plataforma.

    30 de Enero a las 9:45 hs.

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    • MARIA C

       

      NO TENGO NINGUNA CUENTA SUSPENDIDA YA QUE SIGO OPERANDO CON ELLA Y ES LA MISMA CON LA CUAL COMPRÉ HASTA AHORA. O SEA QUE SON USTEDES QUIENES PUSIERON ESO. PARA NO PAGARME LO QUE ME PERTENECE.

      01 de Marzo a las 14:30 hs.

  • MARIA C

     

    NUNCA SE CONTACTARON... Y OBVIAMENTE NUNCA RECIBI MI DINERO!!! QUIERO SABER COMO CONTACTARME DIRECTO CON MERCADO LIBRE YA QUE LAMENTABLEMENTE TENGA PARA COBRAR 2 CANCELACIONES MÁS.. GRACIAS

    04 de Febrero a las 11:09 hs.

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    • MARIA C

       

      NO ME DIERON NINGUNA SOLUCIÓN!!! GRACIAS NINGÚN LINK PARA COMUNICARME!!! GRACIAS Y MENOS SE COMUNICARON ELLOS!!! GRACIAS X ESO NO *DIERON*NINGUNA*SOUCION* A PESAR QUE CONTESTÉ Y EXPLIQUE ESTO MISMO ESCRITO!!! QUIERO QUE ME DEVUELVAN MÍ DINERO PARA SON JUBILADA Y $ *** PARA MÍ ES MI COMIDA, MÁS CON TODA LA MEDICACIÓN QUE TENGO QUE INGERIR. GRACIAS

      01 de Marzo a las 14:24 hs.

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      • MARIA C

         

        NO SE COMUNICARON NI SEÑALES DONDE PUEDA RECUPERAR MI DINERO. NI NINGÚN LINK A SEGUIR. HASTA EL MOMENTO SIN SOLUCION!!! GRACIAS GRACIAS!!

        01 de Marzo a las 14:26 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Mariíe, si ingresando a “ www.mercadopago.com.uy > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución. Si es así te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.

          Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

          Puedes ampliar esta información, ingresando aquí>> http://bit.ly/2GpQtQw

          De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

          01 de Marzo a las 15:36 hs.

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          • MARIA C

             

            ESO NUNCA PASÓ, NI TAMPOCO ESTÁ EN NINGÚN CIERRE, YA QUE DESDE AGOSTO ME TIENEN A CUENTO. Y ME LO PASARON PARA 9 DE ENERO **** (TODAVÍA DECÍAN QUE ERA LA TARJETA QUE NO LA ACEPTABAN... MUY FUERTE) Y AHORA MIENTEN QUE ESTÁ PARA PRÓXIMO CIERRE. ME FIJE Y NO HAY NADA!! QUIERO MÍ DINERO XFAVOR!!!

            03 de Marzo a las 22:51 hs.

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