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Reclamo a Mercado Libre

Que mercado libre me envie rl prpducto ya paso lejos su fecha y que atiendan a l

[Solucionado]

Compre el fis 13 /11 un destonillador Black And Decker para regalar a mi marido en su cumpleaños, figuraba fecha de entrega el 17.luego que pague esperé, no llego me comunican que el 22 llega espero ,todo esto e a una molestia ya que uno pospone cosas importantes. Tampoco llego me avisan me llegara supuestamente hasta el 23 / 12 .o sea casi un mes después que yo abone en fecha y forma y von tantos cambios nadie garantiza que asi será. Quien puede estar encerrado tanto tiempo ,yo no tengo quien lo reciba si no estoy ,realmente indignada

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Rosa, buen viernes.

    Comprendemos lo que nos planteas, y puedes tener la seguridad de que te ayudaremos a resolverlo.

    Nuestro sector especializado acaba de realizar la consulta directamente a la paquetería sobre el estado de tu envío. Apenas tengamos novedades de la misma, estaremos contactándote vía e-mail para asesorarte al respecto.

    Te pedimos aguardes nuestro próximo contacto por via e-mail.

    Quedamos a tu disposición.

    23 de Noviembre a las 15:00 hs.

  • Rosa A

     

    Quiero que me den una dirección de sucursal mas proximo a mi barrio para ir a retirar ,no como hacen que lo mandan lo mas lejos posible, yo ya esperé mas de lo necesario y pospuse cosas de salud importantes para cumplir,a partir del lunes vuevo a controles ,quiero que me digan donde retirar mi compra

    24 de Noviembre a las 8:45 hs.

  • Rosa A

     

    Recién me han enviado mi compra ,después de tantos dias espero no volver a tener inconvenientes

    24 de Noviembre a las 10:04 hs.

  • Rosa A

     

    Muchas gracias tuquejasuma ,no lo habria logrado sin ustedes

    24 de Noviembre a las 10:06 hs.

  • Rosa A

     

    solución recibida:

     

    Yo les conte enseguida que gracias a ustedes me enviaron mi compra ,les agradezco de nuevo ,son geniales

    09 de Diciembre a las 18:32 hs.

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