Reclamo a Mercado Libre
Buenas tardes, les escribo porque llevo 1 mes llamando a mercado libre todos los días, esperando me solucionen el inconveniente presentado por una factura de $[números].- (caso en gestión no. [números]).
resulta que me cobraron por error esa suma, y me la devolvieron como saldo a favor, el cual nunca voy a consumir ya que mis facturas mensuales son de $[números].- y con la inflación que vivimos en argentina, es dinero perdido.
agrego que ese "saldo a favor" va variando cada día, lo que indica que el sistema de Mercado Pago tiene errores, y deja de ser confiable para los usuarios.
acudo a las redes sociales, porque no tengo respuestas desde la plataforma, solamente dicen "vamos a solucionarlo" y no han hecho nada respecto al tema.
espero puedan ayudarme, saludos, [nombre].
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Posible estafa
Realice una compra hace quince dias, con envio demorado y hoy me desaparecio la compra y figura hubo un error al procesar la informacion de la compra y se me dio este codigo mco02-giztanrsgyzdanjvga2a actualmente no tengo el producto ni un reembolso
Factura inexistente en mis operaciones
Me estan facturando muchas cantidades en dolares, que suman como [números] mil pesos, y no se de que sea, no tengo esas operaciones con ustedes. me podrian ayudar a solucionar esta situacion
Preimposicion
Hola que tal. Estoy haciendl dropshiping y el proveedor despacho el paquete para la persona que me hizo la compra. El paquete hace mas de un dia que esta en preimposicion. Quiero saber si es un error del proveedor o demora del correo? ya que la etiqueta la imprime el p…
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Eliana Y
No solucionaron nada. Siguen sin devolverme el dinero. Una Gran Estafa de Mercado Libre.
20 de Mayo a las 12:10 hs.
Eliana Y
No me devolvieron el dinero, siguen diciendo que "Están trabajando para solucionarlo" Pero luego de un mes de reclamos, dudo que lo solucionen.
Es la "Gran Estafa" de Mercado Libre, se quedan con dinero de los usuarios.
20 de Mayo a las 12:51 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola [nombre], quiero darte la tranquilidad de que ya solicite prioridad para que se pueda solucionar cuanto antes. Apenas tengamos una respuesta nos contactaremos contigo.
Saludos,
22 de Mayo a las 11:51 hs.
Eliana Y
Aun no se ha solucionado. Solo dicen que están viendo el caso y trabajando en el. Lo mismo desde hace 1 mes.
Espero sea cierto. Y me reintegren el dinero a mi cuenta de Mercado Pago para poder utilizarlo.
31 de Mayo a las 14:12 hs.
Eliana Y
solución recibida:
Se solucionó. Muchas Gracias.
01 de Junio a las 14:47 hs.