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Reclamo a Mercado Libre

Que mercado libre me de el telefono que compre o devuelva el dinero a la tarjeta

El día lunes 10 de septiembre compré un iphone x y el día jueves recibí el paquete sin el celular, hice el reclamo a mercado libre ya q estoy cubierto por Mercado Pago y estos me contestaron que lamentablemente nada podían hacer, por lo tanto manifiesto que se me de el equipo que compré o en su defecto devuelvan el dinero a la tarjeta de crédito

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Comentarios

  • VICTOR J

     

    Siguen en la postura de no hacerse cargo, siendo q estoy cubierto por mercado pago. Hoy les realizo la denuncia en defensa del consumidor

    21 de Setiembre a las 8:45 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Buenas tardes,

      Lamentamos lo sucedido, en el caso que sigas con dudas, te recomendamos que te contactes a través del portal de ayuda, de todas formas, nuestro departamento legal estará contestando a la denuncia en el caso que la hagas.

      Saludos, Mercado Libre.

      21 de Setiembre a las 12:04 hs.

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      • VICTOR J

         

        PORQ NO PUEDO PAGAR POR UN PRODUCTO QUE NO RECIBI

        21 de Setiembre a las 12:14 hs.

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        • VICTOR J

           

          Que me devuelvan el dinero a la tarjeta de crédito

          05 de Octubre a las 8:58 hs.

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          • VICTOR J

             

            Me mandó un email diciendo que me quede tranquilo que iban a solucionar el problema, y al día de la fecha no me brindaronn ninguna solución

            17 de Octubre a las 8:02 hs.

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