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Reclamo a Mercado Libre

Que mercado libre me cierre en envio para iniciar el reclamo correspondiente

[Solucionado]

Realice una compra a travez de mercado libre, con envio a domicilio, por mercado envios. El producto me lo dejaron en mi domicilio ( no lo recibi, lo tiraron por encima de La Reja , al abrirlo el mismo estaba roto con su envoltorio deteriorado.
no tengo a quien reclamarle, ya que contacte al vendedor y me dice que tengo que iniciar el reclamo en mercado libre y ennla plataforma no puedo iniciar el reclamo por que figuar en envio hace mas de un mes. Mercado libre no dispone de otra via para hacer un reclamo...

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Comentarios

  • Fabian P

     

    solución recibida:

     

    Muy conforme con "tu queja suma" ya que desde mercado libre se conractaron inmediatamente. No muy conforme con mercado libre, ya que para mi ( un usuario comun de la plataforma) no tenia las herramientas para resolver mi problema, ni un contacto o asistencia. El problema lo resolvi por mercado pago y me devolvieron el dinero...
    Pero me molesto el tiempo que me hicieron perder y en definitiva unilateralmente decidieron devolverme el dinero y yo me quede sin el producto...
    Sds.

    10 de Marzo a las 9:06 hs.

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