Reclamo a Mercado Libre

Que mercado libre devulva mis 10.787 pesos

Hice una compra por $10.[números] ($10.[números] en total con los intereses que me cobró mercadolibrs) el 30/08, la vendedora la canceló al instante, pero en mi tarjeta se facturó, hice el reclamo y me contestan que como máximo el 10/09 tendria la devolucion, llega la fecha y reclamo nuevamente, me dicen que a mas tardar el 20/11 me hacen la devolucion, paso esa fecha reclame nuevamente y hoy me llega un mensaje diciendo que a mas tardar el 25/12 me reintegran el dinero que ilegalmente retienen. Me cobran intereses en la tarjeta desde entonces, sumado a la cantidad de comunicaciones telefonicas y mails que intercambio con ellos y el tiempo que hacen que uno pierda. Les pido por favor me ayuden a que me devuelvan el dinero, ellos siempre admitieron que el dinero es mio, y que si o si me lo van a devolver, el tema es que no pueden tomarse tantos meses y es probable que llegue el 25/12 y el dinero no sea devuelto, segun lo que me dijo un operador hoy.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

karina A

Por el momento sin novedades....
29 de Noviembre a las 11:46 hs.
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karina A

*** personas que se suman y ni nadie se contacto en absoluto. Es la primera vez que utilizo esta plataforma de "tuquejsuma" pero por lo visto solo les suma los bolsillos a las corporaciones. Voy a avisar a las personas que me consultan como resultó todo que no prosperan los reclamos acá.
30 de Noviembre a las 2:00 hs.
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- Dora F
  
  Karina creo que ML está sobrepasado de reclamos aquí y tiraron la toalla. Cuando publiqué hace unas semanas me respondieron, ahora reclamo algo PEOR y ni mu me dijeron. Cuando es un reclamo de que se quedaron con plata, no responden!
  02 de Diciembre a las 13:55 hs.
- karina A
  
  https://www.argentina.gob.ar/formulariodefensadelconsumidor/formulariodedenuncias
  
  Entra ahí y denuncialos
  02 de Diciembre a las 14:56 hs.
- Marcos O
  
  Son unos LADRONES!! sin vergüenzas. A mi me robaron $88.***,97 de ventas concretadas, entregadas y calificadas por el comprador totalmente legal y como se debe. MercadoLider con re****cioncion IMPECALBE, INTACHABLE, usuaria desde hace 5 años con ***% calificaciones positivas y 0% de calificaciones negativas, mas de 2mil ventas concretadas.
  Tengo la queja publicada en este sitio y los de ML me contestaron que no me van a devolver el dinero. Asique opino igual que vos de que este sitio de "tuquejasuma" solo les suma al bolsillo de ellos nomas.
  02 de Diciembre a las 19:56 hs.
- karina A
  
  Victoria entra y reclama tu plata, pero no con esta pagina pedorra sino con defensa al consumidor, que es serio. Entras al link cargas todos los datos y despues elegis la fecha de audiencia donde se juntan las dos partes, agi estan obligados a responder legalmente por todo lo que hace. Y ahi no van a poder decir "no voy a la conciliacion estamos ocupados vendiendo"
  02 de Diciembre a las 21:57 hs.
karina A

Si los de "tuquejsuma" me mandaron un mensaje privado diciendo que ML estaba un poco demorado respondiendo ya que estaba el black friday y nose que, encima pretenden que uno se quede contento pensando que no resuelven los reclamos porque están a full con las ventas. Unos inoperantes los de esta página también. Antes de seguir vendiendo, MERCADOLIBRE debería resolver los miles de afectados económicamente.
02 de Diciembre a las 14:53 hs.
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karina A

https://www.argentina.gob.ar/formulariodefensadelconsumidor/formulariodedenuncias

Hay que entrar a este LINK y cargar la denuncia online y listo, fin del problema.

Citan a mediación a las dos partes y ahí no van a poder decir q no van porque estan a full con las ventas
02 de Diciembre a las 14:56 hs.
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karina A

No me parece válida la solución porque no la hay. No hay validez sobre la inexistencia.
03 de Diciembre a las 20:05 hs.
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karina A

Cerro otro resumen y ellos siguen manejando mi plata. La inoperancia como estandarte.
SIN SOLUCION.
05 de Diciembre a las 11:33 hs.
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karina A

No se comunicaron conmigo. No me devuelven mi dinero. Ignoran completamente el caso.
14 de Diciembre a las 10:34 hs.
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karina A

Un desastre está pagina
14 de Diciembre a las 10:34 hs.
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