Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Que mercado libre anule ya mismo 2 reclamos que hicieron por error 2 compradores

Tengo 2 reclamos que por error de los compradores me llevaron la reputación a rojo, teniendo todo y siempre [números]% positivo.

1) en el caso de gisela garcía (29-09-15), se equivocó al pagar el envío y tipeó el costo del equipo, tengo el mail que lo confirma y no se adónde enviarlo, ya que en ml no hay forma de contactarse.

2) en el caso de facundo fabre (24-08-15), "creyó" escuchar el ruido de un "tornillo flojo" en el equipo, e inició un reclamo antes de probarlo. El reclamo se solucionó cuando simplemente hablé por telefono con él y le dije que lo pruebe, y que el equipo estaba nuevo. Al probar el equipo, facundo dió de baja el reclamo y pidió disculpas, comprobando que fué una alucinación auditiva lo que creyó escuchar.

cómo puede ser que todavía me perjudique? tengo la cuenta en rojo por estas dos personas irresponsables, es una locura.

en los dos casos tengo la documentación que demuestra lo que digo, conservo los nros de reclamos y los mails que me envió en el [números] ml. Pero quien se hace cargo??????

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas