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Reclamo a Mercado Libre

Que me.entreguen mi compra

Compre un producro en mercado libre el miercoles 31. Me figuraba que el producto llegaba el martes 6. Nunca me llego. Y al entrar ahora al seguimiento veo que dice que se esta "reprogramando" proque pasaron el sabado 3.. Cosa que no decia el envio. y sigo sin tener novedades de la reprogramacionn. Yo no puedo estar todo el dia esperando el producto sin saber ni aproximadamente cuando va a llegar. ademas de que pague el envio ya hace una semana.

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Comentarios

  • Macarena M

     

    No recibi el producto todavia, ni una respuesta de que paso y cuando llegara

    12 de Noviembre a las 7:06 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola [nombre] para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y sigas los pasos de la siguiente ruta Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
      Muchas gracias por tu consulta.
      Saludos, Equipo Mercado Libre

      12 de Noviembre a las 17:50 hs.

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