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Reclamo a Mercado Libre

Que me vuelvan a habilitar la cuenta y me dejen hacer compras con mi dinero

Voy a chequear mi saldo en mercadopago y me encuentro con que mi cuenta magicamente esta bloqueada, no me dejan usar el dinero ni ingresar al sitio, tampoco puedo hacer ningun tipo de consulta. Necesito mi cuenta habilitada y mi dinero de forma inmediata

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Comentarios

  • Belen

     

    Me respondieron diciendome que si quiero una respuesta rapida no haga la queja en tu queja suma, increible. Obviamente por sus canales es imposible contactarlos

    14 de Setiembre a las 9:49 hs.

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    • Belen

       

      Me volvieron a enviar otro mail el dia de ayer diciendo que estaban analizando el caso, es genial porque primero te bloquean, se quedan con tu plata y despues analizan porque lo hacen. La realidad es que vendi unos productos de sonido y audio para poder pagar un termotanque y un arreglo en mi casa, llegue a pagar el arreglo con un codigo qr y el termotanque cuando voy a comprarlo me entero que la cuenta esta bloqueada, no puedo bañarme ni usar agua caliente hasta que me resuelvan el error, es increible la falta de respeto.

      15 de Setiembre a las 9:15 hs.

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      • Belen

         

        Me dijeron que la cuenta había sido suspendida por error o un chequeo de rutina y que me la iban a habilitar. Sigue suspendida

        18 de Setiembre a las 9:12 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Belen,

          ¿Cómo estás? Ya nos comunicamos contigo a la dirección de email que indicaste en tu contacto, te invitamos a que nos respondas por esa vía para que podamos ayudarte.

          Saludos, Mercado Libre.

          18 de Setiembre a las 16:26 hs.

      • Belen

         

        Hola, no me llego nada.

        18 de Setiembre a las 17:08 hs.

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        • Belen

           

          No entiendo porque hacen esto, es plata la que uno tiene en mercadopago, no puede ser que jueguen con la gente asi.

          18 de Setiembre a las 17:09 hs.

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