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Reclamo a Mercado Libre

Que me solucionen una compra que no realice

Hola, me aparece en mi tarjeta de credito una compra que no realice, debitado en 3 cuotas de $[números].92, quisiera saber de que es, y que me den una solucion.
a continuacion les dejo detallada la compra como figura en mi tarjeta

establecimiento
código:[números]
nombre:www.mercadopago.com
rubro:gestorias,serv.prest.por terce
domicilio:arias [números]
locallidad:cap.federal
provincia:capital federal
cuit:30-[números]-4

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Te enviamos un mail solicitandote ciertos datos para poder verificar a que corresponde el cargo.

    Agradecemos nos escribas para que podamos ayudarte.

    14 de Enero a las 11:50 hs.

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    • ALEJANDRO A

       

      Mi reclamo no fue solucionado

      17 de Enero a las 18:05 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Buenos días.

        Para poder solucionar lo que pasó cuanto antes es necesario que te dirijas a la entidad bancaria de tu tarjeta y les indiques lo que pasó, ellos nos tendrán que notificar internamente la denuncia, y ahí podremos tomar acciones antes el pago que se realizó sin tu autorización.

        Saludos, equipo de Mercado Libre

        18 de Enero a las 8:42 hs.

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        • ALEJANDRO A

           

          Yo necesito que ustedes me digan cuanto antes cual es la compra que se realizó y que empresa fue la que efectuó el cobro, estan obligados a darme esa informacion, ya que todo indica que los datos de mi tarjeta salieron de su página

          18 de Enero a las 12:43 hs.

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