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Reclamo a Mercado Libre

Que me solucionen el problema para.poder ingresar a mi cuenta

[Solucionado]

Cambie de numero y la app de mercado libre seguí funcionando pero cdo volví a restablecer los datos de fabrica del celular ahí no pude entrar mas. Tengo el usuario y la clave pero me pide que reconfirme mi cuenta enviando msg o llamada.a mi antiguo numero por consigueirnte no logro entrar. Esto ya no es seguridad...es excesivo... A tal punto que.me.genera trastornos. Si no se soluciona pienso iniciar acciones legales

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Gerardo, no tienes que preocuparte, te ayudaremos a recuperar el acceso a tu cuenta.

    Debes ingresar al siguiente formulario, rellenando los datos te enviaremos un nuevo código de seguridad que se te envía a tu correo, de esta forma, podrás ingresar > https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda/contactForm?form_id=***&faq_id=****

    Te esperamos.

    24 de Noviembre a las 16:31 hs.

  • Gerardo A

     

    solución recibida:

     

    Excelente

    29 de Noviembre a las 18:47 hs.

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