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Reclamo a Mercado Libre

Que me solucinen el problema y me devulevan el dinero

Tuve un problema con mercado libre y Mercado Pago me suspendieron la cuenta ya hace mas de dos semana y me an contestado pero en ninguna respuesta me dan una solucion les respondi que si me desabilitaron la cuenta permanentementa que pasaba con el dinero que quedo en mi cuenta me respondieron que por mi conportamiento los vuelva a contactar el 18 de abril para retirar mi dinero es una falta de respeto lo que hacen solo ponen escusas para no devolver el dinero de uno pense que eran mas reponsable yo les escribo todos los dias para que me lo solucionen y solo me responde lo mismo y no me lo soluciona ago mi queja por motivo de que quiero que me devuelvan el dinero y asi no volver a trabajar con ellos nunca mas

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    En este caso debes de seguir el contacto vía e-mail que tienes con nosotros para que podamos asesorarte.

    Saludos.

    29 de Enero a las 16:01 hs.

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    • Ramos E

       

      Hola ya hace mas de dos semana que sigo los gmail con ustedes y no me dan una solucion directamente me desabilitaron la cuenta permanentemente solo porque no sabia que documentacion pedian luego las envie mas tres veses a mis datos y no contestaron luego vuelvo a escribirles y me dicen que por mi conportamiento no m abilitaran nunca mas la cuenta y en sima me retendran el dinero y que.me vuelva a comunicar con ustedes despues del 18 /04 esa no es una solucion a tiempo es a largo tiempo

      29 de Enero a las 16:56 hs.

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      • Ramos E

         

        Disculpenme pero tendrian que solucionar los problemas maximo uno o dias pero no tres meses a custro asi ambas partes puedan trabajar mas tranquilamente dar la solucion a un problema es darla al instante y no a ta tos meses.
        Saludos

        30 de Enero a las 0:39 hs.

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        • Ramos E

           

          No me lo solucionaron y me dijieron que tengo que volver a comunicar con ellos en abril para ver si me lo solucionan es una falta de respeto lo que hacen y uno confio en ellos porque se veian personas serias aun no me dieron una pronta solucion

          18 de Febrero a las 12:51 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Elbia, esperamos que te encuentres bien

            Ten la tranquilidad que si ya realizaste la consulta o reclamo via email, nuestro equipo especialista en dicho tema te estará contactando via email apenas hayan noticias

            Por favor, aguarda su contacto y sigue la comunicación por allí.

            ¡Que tengas buena jornada!

            18 de Febrero a las 14:31 hs.

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            • Ramos E

               

              Porque no me dieron ninguna solucion para que yo purda retirar el dinero que ello me retuvieron solo dijieron que me comunique en el mes de abril recien eso no es una solucion es mas una falta de respeto

              02 de Marzo a las 0:05 hs.

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