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Reclamo a Mercado Libre

Que me resulevan el problema, que le entreguen el auto a mi cliente o le devuelv

Mi cliente el sr. Pedro jerónimo sanchez compro por intermedio de uds. Un automóvil Peugeot [números], modelo [números], pagando $ 39.[números] por mercado de pago. Nunca se comunicaron con él para la entrega. la transacción es nº [números]. La vendedora la sra. [nombre], cuyo mail que es imposible comunicarse es paola [números]m.arisol@gmail. Com.

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Comentarios

  • froberts

     

    Hola me pidieron los pagos, los envié y nadie me ha contestado, ni me han pagado, si no tengo novedades me obligan a efectuar una denuncia penal y cobro civil, gracias.

    14 de Mayo a las 19:51 hs.

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    • froberts

       

      no me dieron ninguna solución, me gustaría que me llamen celular **********.

      15 de Mayo a las 12:53 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Froberts, ¿Cómo estás? Pude ver que ya te enviamos un e-mail solicitándote los comprobantes de pago y no obtuvimos respuesta de tu parte. Te pedimos por favor que nos respondas el e-mail adjuntando los comprobantes para que podamos ayudarte. Esperamos tu respuesta ¡Saludos!.

        16 de Mayo a las 16:54 hs.

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        • froberts

           

          solución recibida:

           

          desastroza

          16 de Mayo a las 18:21 hs.

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          • froberts

             

            No ninguna estoy iniciando el reclamlo judicial.

            08 de Junio a las 6:00 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Hola buenas tardes,
              Entiendo que el problema es de tu representado, por ello es que no podemos darte ayuda a vos.
              Por las características del problema, no nos compró a nosotros, sino a un vendedor que publicó a través nuestro. MercadoLibre simplemente es el espacio para que los vendedores publiquen avisos clasificados. Cualquier inconveniente entre las partes excede a MercadoLibre, ya que no interviene como gestor en la compra/venta de bientes. Cualquier duda, está aclarado en los consejos de seguridad antes de adquirir un automóvil: https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda/consejos_seguridad_vehiculos_****
              Saludos,
              MercadoLibre

              11 de Junio a las 15:21 hs.

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