Reclamo a Mercado Libre

Que me restablezcan la calificación que me corresponde en los 10 años de trabajo

Desde el 18 de este mes mercado libre decidió cambiar el sistema de reputación de los vendedores basándose en la demora en la entrega de los artículos. Yo vendo artículos artesanales (souvenirs y regalos personalizados) y jamás podría realizarlos en el plazo que nos exige mercado libre para mantener mi calificación que de hecho era más que positiva. Llevo 10 años vendiendo en mercado libre (es mi único ingreso) y al bajarme la calificación me afectan notablemente ya que los compradores no confían en vendedores cuya reputación es baja. Mi reclamo apunta a exigirle a mercado libre que respete y mantenga mi calificación ya que la misma representa años de trabajar impecablemente. La decisión es arbitraria e injusta ya que nos afecta a todos los vendedores que hacemos trabajos a pedido de nuestros clientes. Asimismo, hemos tenido que aceptar que nos cobraran comisiones excesivas, pero son las condiciones que aceptamos, pero esta nueva política en las calificaciones es un atropello a nuestro esfuerzo. Desde ya quedo muy agradecida por su atención

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Comentarios

Marcos M

propuso una solución:

Hola Gonzalo, ayer estaba leyendo y ML dice que a vendedores como vos los tienen exentos de eso. Seguramente yo haya leído el último cambio, hace un mes. No sé cuando publicaste porque no tiene fecha esta web.

Una cosa que se me ocurre, y también lo voy a hacer yo, es usar una imagen para decirle a la gente que LEA LOS COMENTARIOS y no se fie del termómetro que muchas veces es inexacto y NO REPRESENTA realmente la seriedad del vendedor.

Lo ponemos como FOTO, para que lo lean desde los celulares también.

No obstante, apoyo tu reclamo.
24 de Octubre a las 15:46 hs.
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Lilian H

Porque eso no cambia el perjuicio que nos ocasiona Mercado Libre ya que al igual que muchos otros usuarios que también hicieron lo mismo, desde que la empresa aplica esta medida no hemos podido realizar ninguna venta ya que los anuncios de los vendedores con mala reputación tienen una exposición muy baja en los listados y los compradores no llegan a ver nuestras publicaciones.
24 de Octubre a las 15:52 hs.
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Heidi A

Hola a todos, por favor sumense a mi reclamo "anulacion del nuevo sistema de repu tacion en mercadolibre" ya somos 23, y de buenas noticias les puedo contar que en un mes ingresa a argentina "amazon" el sitio lider de ventas por internet, a unirnos todos cuando abra sus puertas y a empezar de nuevo! y con esto que nos esta pasando, no dejemos de quejarnos, no nos callemos, sigamos pidiendo lo que nos corresponde: nuestra repu tacion de años que tanto esfuerzo nos valió, mercadolibre no me vas a cerrar mi negocio, no te lo voy a permitir!!!....gracias a todos!
27 de Octubre a las 4:45 hs.
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- Marcos M
  
  Ahora me sumo. Lo de Amazon lo leí, pero leí que ingresan con "servicios digitales", no sé a que se refiere. ¿Será igual que ML? Gracias a dios
  27 de Octubre a las 5:39 hs.