Reclamo a Mercado Libre
Hola,vendi por mercadolibre una placa de video funcionando y despues de varios dias me reclama que no anda y le respondo mientras no este en mal estado y vuelva como llego la garantia la tiene.
me envio el repuesto y se encontraba con roturas y faltantes.
mercadolibre devolvio la plata y no me da solucion.no hay respaldo para los vendedores.
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Falta de resolución
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Para que podamos verificar lo que nos comentas, te pedimos que te vuelvas a contactar desde el detalle del reclamo en tu cuenta de Mercado Libre, en la parte inferior verás la opción de "Necesito ayuda con este reclamo".
Aguardamos tu contacto.
24 de Noviembre a las 16:22 hs.
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Gabriel V
Hola mercadolibre,ya me comunique de ese modo y me dicen que no pueden ayudarme en eso.
24 de Noviembre a las 16:39 hs.
Gabriel V
ya que mi articulo llego en mal estado,con faltantes y perdí dinero y confianza en mercadolibre,ya que no dan solución
28 de Noviembre a las 22:49 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola,
Comprendemos lo que nos comentas Gabriel, queremos que tengas presente que nuestro equipo analiza toda la información y lo que sucede con el paquete para brindarte una respuesta en el reclamo.
En el caso de que nos estés de acuerdo, puedes seguir el contacto via el reclamo.
Saludos.
29 de Noviembre a las 0:28 hs.
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Gabriel V
seguimos sin solución una lastima todo
30 de Noviembre a las 22:33 hs.
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Gabriel V
LA SOLUCIÓN EL LA MISMA QUE YA UTILICE PARA INICIAR RECLAMO AL CUAL NO DAN RESPUESTA.
05 de Diciembre a las 21:14 hs.
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