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Reclamo a Mercado Libre

Que me reintegren el dinero que pagué

[Solucionado]

Tuve un problema con la pagina de Mercado Pago y no pude ingresar un reclamo por una compra en Grupazo que nunca me entregaron. Avisé que estaba teniendo ese inconveniente, me llamaron (desde san pablo) y me dijeron que era un problema del sistema. Les avisé que quedaba 1 día para poder hacerlo, que lo tenía que ingresar ese día, me contestaron que sí que lo iban a resolver. A los 3 días habiles me contestan que se venció el plazo. Nunca lo pude ingresar. Pero el problema no fue que lo intenté tarde sino que la página no me lo permitió. Incluso estaban avisados del problema y me respondieron por teléfono, a tiempo para que se resuelva, pero no lo hicieron.

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Comentarios

  • Lía E

     

    no se hicieron cargo de que no pude hacer el reclamo a tiempo porque la página no me lo permitió y no me devolvieron nada

    07 de Agosto a las 13:09 hs.

  • Lía E

     

    no me devolvieron la plata nunca, no me entregaron lo que compré y nadie se comunicó conmigo por el problema que tueve con la página

    17 de Agosto a las 8:54 hs.

  • Lía E

     

    solución recibida:

     

    Hice la denuncia por coprec y acordamos la devolución de lo que faltaba en una audiencia de conciliación

    01 de Setiembre a las 8:55 hs.

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