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Reclamo a Mercado Libre

Que me reintegren el dinero o el producto

Tuvimos un inconveniente con el sector de mediaciones de Mercado Pago el peor sector del sitio por lejos. Un usuario abrió el reclamo número [números], para devolver un teléfono que compró, le indique que podía cambiarlo, no contesto y abrio mediación, desde el sector le devolvieron el dinero de la compra, sin mandarle la etiqueta de devolución, se equivocaron y no quieren darme una solución.
el comprador tiene el producto y el dinero.
yo me quedé sin nada.

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Comentarios

  • Daniela D

     

    No me dieron una respuesta clara, en esta oportunidad no reconocieron el error, el usuario se quedo con mi producto y con el dinero de la compra, solo apelo a la buena voluntad de el de devolverlo.

    08 de Octubre a las 9:18 hs.

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    • Pablo H

       

      No quiero desalentar, pero hay clientes nefastos, mira uno por acá que se llama BaBy, esos son lo que te compran, te usan el producto, lo rompen y te abren reclamos, dice que en Frávega llevas el producto todo roto y te dan uno nuevo . Estos son los que te estarán al final de cuentas.

      08 de Octubre a las 10:12 hs.

  • Daniela D

     

    No se comunicaron conmigo, le devolvieron el dinero al usuario antes de que el me devuelva el producto, apele a la buena voluntad del cliente pero tampoco fue buena persona, Emiliano García de Merlo, tiene un comercio y no me reintegro el producto.

    19 de Octubre a las 10:33 hs.

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    • Pablo H

       

      Te estafo.
      Mercadolibre permite ese tipo de ******s.

      19 de Octubre a las 11:04 hs.

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