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Reclamo a Mercado Libre

Que me regresen mi dinero

[Solucionado]

Hice una compra devolví el producto quedaron de devolverme mi dinero y me mandaron mensaje de que ya me habían echo el reembolso y me fijé en mi estado de cuenta y no se ha reflejado ya pasó 1 mes y el vendedor no contesta mis mensajes

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Comentarios

  • MARTIN

     

    ME SUMO! SUMATE A MI RECLAMO ASI LO RESULVEN RAPIDO A AMBOS!

    21 de Febrero a las 1:21 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Alma!

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    ¡Buena jornada!

    21 de Febrero a las 8:51 hs.

  • Alma E

     

    No entiendo q es lo q tengo q hacer

    25 de Febrero a las 1:31 hs.

  • Alma E

     

    Ya lo intente y no puedo

    25 de Febrero a las 2:10 hs.

  • Karina S

     

    A mi me pasaba exactamente lo mismo. La unica alternativa es denunciar en Defensa del Consumidor.

    25 de Febrero a las 12:36 hs.

  • Alma E

     

    No se ha solucionado mi queja soy una persona que seguido está comprando sus productos pero si no me resuelven nada ya no compraré más les agradecería de la manera más atenta hagan incapie en mi reclamo gracias

    08 de Marzo a las 11:10 hs.

  • Alma E

     

    No se ha solucionado mi problema

    08 de Marzo a las 21:57 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución http://bit.ly/2H3aPzv.

    09 de Marzo a las 10:18 hs.

  • Alma E

     

    solución recibida:

     

    Sólo quiero ver mi dinero y muchas gracias

    23 de Marzo a las 20:36 hs.

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