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Reclamo a Mercado Libre

Que me regresen mi dinero

Hice un depósito vía transferencia a una tarjeta que me indicaron en un correo y resulta que han pasado 5 días y la persona de contacto de esta empresa insiste en que no está el depósito, ya le demostré con el comprobante y consulta de banxico que se deposito sin problema pero el insiste que no hay nada de depósito , le pido una captura de pantalla de sus depósitos recibidos en la fecha que realice el mío y no me contesta , necesito ayuda este dinero lo junte con mucho esfuerzo para comprar el regalo de mis hijos en esta próxima navidad y no me parece justo desilucionarlos.....por favor ayudame

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Comentarios

  • José S

     

    El contacto me dijo que me le diera una cuenta de reembolso para que me depositen aún que no les aparece el depósito ,lo hice y solo me regresaron $*** de $**** que solo Hera para saber si estaba correcto el depósito y que confirmara para que me depositen el resto ,confirme los $*** y me comunique con ellos para el resto y me dijeron que siempre no me los reembolsará que esos$*** me los regalaban , por lo tanto mis hijos no tuvieron regalo de navidad ESO ES LO QUE MAS ME DUELE .........

    30 de Diciembre a las 11:12 hs.

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    • José S

       

      Ya investigue y si es una empresa responsable exijo que me envíen un estado de cuenta con el número de cual que me indicararon depositar para presentarlo en Condusef y me resuelvan mi caso .......

      31 de Diciembre a las 11:29 hs.

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