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Reclamo a Mercado Libre

Que me manden el producto o la plata

Hola con mi pareja compramos un sillon esquinero y dos materas. Nunca nos llego el producto y encima nos estan cobrando y mercado libre no se hace cargo del reclamo.. Hace dos semanas atrás deberia haber llegado.

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Comentarios

  • Ivana S

     

    No se quiere hacer cargo de la perdida del producto

    26 de Julio a las 7:20 hs.

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    • Ivana S

       

      Porque mercado libre nunca me respondio

      06 de Agosto a las 7:04 hs.

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      • Ivana S

         

        No recibi respuestas

        06 de Agosto a las 12:20 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Hola Ivana,
          Actualmente no registramos compras con el usuario registrado con el email que mencionas en tu consulta.
          De todos modos, te sugerimos que te pongas en contacto con tu vendedor para que te ayude a resolver el inconveniente. ¡No te preocupes! Si no logras contactarlo o no logras llegar a un acuerdo con él, puedes iniciar un reclamo.
          Si tu compra fue por Mercado Libre, ingresa en este link: https://goo.gl/2ctGtG

          Sigue estos pasos:
          Selecciona la operación correcta y haz clic en "Tengo un problema"

          Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.
          Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Iniciar mediación”, para que nuestros especialistas intervengan y los ayuden a resolver el problema.
          Esperamos haberte ayudado.
          Saludos, Mercado Libre

          06 de Agosto a las 15:48 hs.

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          • Ivana S

             

            Hola porque ya lo hice y no recibi respuesta

            06 de Agosto a las 21:20 hs.

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            • Ivana S

               

              emanuelgontero@gmail.com es el que compro

              06 de Agosto a las 21:21 hs.

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              • Ivana S

                 

                No me parece valida. Porque mercado libre no se hizo cargo de mi problema

                21 de Agosto a las 7:38 hs.

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