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Que me lleguen los zapatos o que me devuelvan el dinero

[Solucionado]

Hola. Buenos días. El 29 de junio hice un pedido es juanitashoes. El pago se acreditó a los dos días, y ahora hace 22 días que hice el pedido y todavía no llego cuando me dijeron bque tardaban entre 2 a 15 días. Me dicen que ya mandaron el pedido, pero en correro argentino nunca me llegó nada. Ni siquiera el mail con el número de seguimiento. Necesito una respuesta de dónde están y cuando me van a llegar. Sino me devuelven el dinero, es decir que me digan cómo hago la cancelación del pedido. Muchísimas gracias!

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Comentarios

  • Clara M

     

    solución recibida:

     

    Cómo no me podía contactar por otro vía. Cuando lo hice por aca, se contactaron conmigo y me explicaron cuáles eran los pasos a seguir.
    Mercado pago no tuvo la culpa y siempre trato de resolverlo . Lastima que Juanita shoes me lleve una gran decepción por la falta de respeto, y de respuesta que tuvieron. Y la incapacidad de resolver el problema
    Gracias

    09 de Agosto a las 12:37 hs.

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