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Reclamo a Mercado Libre

Que me llegue mi pedido completo

[Solucionado]

Hice el pago de mi carrito donde venían dos micas para celular, una negra y una blanca y en el paquete solo llegó la negra y en la app de mercado libre dice que ya se entregaron las dos pero la blanca no venía en el paquete

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días ¡No te preocupes estamos para ayudarte!

    Primero, te sugerimos intentar contactar a tu vendedor con las datos de contacto que puedes ver desde el detalle de la compra.

    Si no logras hacerlo, puedes iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema"

    Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.

    Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre", para que nuestros especialistas intervengan y los ayuden a resolver el problema.

    ¡Contás con nosotros si necesitás ayuda nuevamente!

    29 de Noviembre a las 9:44 hs.

  • David J

     

    solución recibida:

     

    Solo fue un percance

    04 de Diciembre a las 9:30 hs.

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