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Reclamo a Mercado Libre

Que me llegue el producto o me devuelvan el dinero

[Solucionado]

Realice una compra, elegi mercado envios.. El vendedor le entrego el producto a mercado libre pero ellos jamas le llevaron al transporte.. Por ende ni el vendedor ni el transporte tienen el producto y no pueden darme ninguna solucion.. Hace 15 dias que espero el producto y mercadolibre no me deja realizar ningun reclamo en la web porque supuestamente ya esta en camino el producto.. Y si llamo a atencion al cliente me dice que haga los reclamos en la web.. En fin, no hay respuesta de parte de mercado libre y tanto el vendedor como el transporte no me pueden dar ninguna solucion.. El unico que sale perdiendo soy yo..

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Comentarios

  • Maximiliano A

     

    solución recibida:

     

    Al otro día de hacer el reclamo se contactaron conmigo me pidieron datos y solucionaron todo en una semana exactamente.. excelente muchas gracias

    12 de Agosto a las 23:37 hs.

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