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Reclamo a Mercado Libre

Que me llegue el producto

Me reprograma el envío no llega el producto pactado el día y fecha

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre], es un placer saludarte.

    Desde el detalle de la compra podrás ver el camino del envío, no te preocupes, si pasa la fecha final de entrega podrás iniciar un reclamo formal.

    Para eso debes dirigirte a la sección "Compras", desde los tres puntos seleccionar "Necesito ayuda" >> "Tengo un problema con el producto" y elegir las opciones que más se adapten a tu situación.

    En caso que no logres llegar a un acuerdo con tu vendedor o el mismo no responda, podrás solicitar nuestra intervención para que analicemos la situación y basándonos en nuestros Términos y Condiciones, y fallemos a favor de quien sea correspondiente.

    11 de Enero a las 16:00 hs.

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